1. Wat is een XEV YOYO?
De XEV YOYO is een compacte elektrische stadsauto met plaats voor 2 personen en bagage. Hij is stil, veilig en zeer zuinig in gebruik.

2. Hoeveel kost het om een XEV YOYO te gebruiken?
Je betaalt slechts 30 eurocent all-in per minuut. Geen kosten per kilometer en geen abonnementskosten.

3. Hoe kan ik een auto reserveren?
Reserveren kan eenvoudig via onze app/website. Je ziet direct welke YOYO beschikbaar is bij jou in de buurt.

4. Moet ik de auto zelf opladen?
Nee, dat regelen wij. De XEV YOYO’s worden door ons opgeladen of het batterijpakket wordt gewisseld.

5. Hoe ver kan ik rijden met een volle batterij?
Een volle batterij gaat tot 150 km mee – ruim voldoende voor stadsritten en korte trips.

6. Waar mag ik naartoe rijden?
Binnen Amsterdam en omgeving kun je overal heen rijden. 

7. Waar kan ik de auto weer achterlaten?
Deelauto’s moeten teruggebracht worden naar de aangewezen parkeerplek waar je hem hebt opgehaald.

8. Hoe zit het met verzekering en wegenbelasting?
Alles is inbegrepen: verzekering, wegenbelasting en onderhoud. Je hoeft nergens apart voor te betalen.

9. Is de YOYO veilig?
Ja. De XEV YOYO is uitgerust met een sterke veiligheidskooi, airbags en moderne veiligheidsvoorzieningen.

10. Voor wie is de YOYO geschikt?
Voor iedereen met een geldig B-rijbewijs die een flexibele en betaalbare mobiliteitsoplossing zoekt.

11. Hoe werkt de sleutel of toegang tot de auto?
De YOYO’s zijn keyless. Je opent en sluit de auto via onze app.

12. Wat als ik schade rijd of pech krijg?
Bij schade of pech bel je direct onze helpdesk via de GO-YOYO app. We zorgen voor hulp op locatie of vervangend vervoer.